1. Какво е автоклав и защо ми е необходим?

Автоклавът е устройство за стерилизация, което използва висока температура и налягане за унищожаване на бактерии, вируси и други патогени. Той е от съществено значение за стерилизация на инструменти в медицински, стоматологични, козметични и други професионални практики, където хигиената и безопасността са приоритет.

2. Как да избера подходящия автоклав за моя бизнес?

Изборът на автоклав зависи от размера на вашата практика и броя на инструментите, които трябва да стерилизирате. Ако имате по-малка практика, може да изберете компактни модели като ENBIO S, който е бърз и лесен за използване. Ако имате по-голямо натоварване, моделите с по-голям капацитет ще бъдат по-подходящи.

3. Колко време отнема процесът на стерилизация с ENBIO автоклав?

В зависимост от избрания модел и програмата, която използвате, времето за стерилизация може да варира. ENBIO автоклавите предлагат изключително бързи цикли на стерилизация – стандартен цикъл може да отнеме между 7 и 15 минути, което осигурява бърз оборот на инструментите.

4. Каква вода трябва да използвам за автоклава?

За оптимална работа и дълъг живот на автоклава се препоръчва използването на дестилирана вода. Използването на неподходяща вода може да доведе до натрупване на минерали и намаляване на ефективността на стерилизацията и до отпадане на гаранция.

5. Как да поддържам автоклава си в отлично състояние?

Редовната поддръжка е от съществено значение за удължаване на живота на автоклава. Препоръчва се редовна смяна на HEPA и магическия филтър, както и периодична проверка на тубите за вода и тръбичките. Също така е важно да спазвате указанията за поддръжка в ръководството на устройството. Задължителна профилактика на всеки 365 дни.

6. Какво трябва да направя, ако автоклавът покаже грешка?

Ако на дисплея на автоклава се появи съобщение за грешка, моля, направете снимка или видео на грешката и се свържете с нашия екип за поддръжка. Необходимо е също така да ни предоставите серийния номер на устройството, сервизната история, както и записите от флаш паметта на автоклава.

7. Какви са гаранционните условия за автоклавите ENBIO?

Всички автоклави ENBIO идват с гаранция, която покрива производствени дефекти и дефектни компоненти. За повече информация относно условията на гаранцията, моля погледнете инструкциите за употреба или се свържете с технически отдел.

8. Мога ли да получа оборотно устройство, докато моят автоклав е в ремонт?

Ако вашият автоклав се нуждае от сервиз, можете да го изпратите до нашия сервизен център, като ремонтът обикновено отнема до 30 календарни дни.  В случай на забавяне от псоочения срок, можем да предоставим оборотно устройство.

9. Как да поръчам резервни части и филтри за моя автоклав?

Можете да поръчате резервни части, включително HEPA филтри и магически филтри директно на телефон 0884576581

10. Какви са разходите за доставка и поддръжка на автоклавите?

Доставката на автоклавите е за сметка на тъговеца. За сервизни интервенции, транспортните разходи са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго в гаранционните условия.